Если бы люди водили автомобили также, как они работают на компьютерах
(разговор по телефону Водителя и Техника из тех. поддержки)
Техник: Водительская тех. поддержка. Чем можем помочь?
Водитель: Эта... Машина у меня не заводится.
Техник: Ясненько. Какая у вашей машины марка, модель, и год выпуска?
Водитель: А я... хрен его знает! Я ее купил в магазин ездить, откуда мне
знать...
Техник: Хорошо-хорошо, успокойтесь. Попробуем обойтись без этой
информации... (вздох) У вас есть бензин в баке?
Водитель: Гм... Бензин в баке, говоришь... А как я узнаю?
Техник: На передней панели посмотрите. Куда стрелка показывает, на \"Е\"
или на \"F\"?
Водитель: А где передняя панель?
Техник: Она находится сразу за рулем если вы сидите в водительском
кресле.
Водитель: А! Вижу. .. Тэкс... А тут стрелок много, которую из них
смотреть?
Техник: Смотрите на ту, рядом с которой написано Е или F. Там еще может
быть бензоколонка нарисована.
Водитель: Ааа! Вижу. Стрелка показывает на ноль.
Техник: Как на ноль?
Водитель: Ага. Прямо на ноль. А еще рядом со стрелкой написано
\"x1000\". Это что модель моей машины? Экс-тысяча?
Техник: (глубокий вздох с закатыванием глаз) Нет, это не горючее, это
тахометр. Он и должен показывать на ноль если машина не заведена.
Стрелка горючего обычно левее и меньше чем тахометр, и на ней должно
быть написано \"Е\", затем полукруг, затем \"F\".
Водитель: Ааа. Вижу-вижу! Стрелка посередине между Е и F.
Техник: Отлично! По крайней мере мы знаем что горючее у вас есть. Теперь
давайте проверим аккумулятор. Видите руль?
Водитель: Угу.
Техник: Нажмите прямо посередине...
Водитель: (слышно громкое \"бииииип\") ОЙ! Это она так и должна делать?
Техник: (закатывая глаза) Все нормально, это ваш сигнал. Если он
работает, значит с аккумулятором у вас все нормально. Теперь давайте
попробуем завести машину.
Водитель: Дык, блин, я говорю что не заводится. Поэтому и звоню, дубина.
Техник: (скрипя зубами) И все таки давайте попробуем снова! Надавите на
педаль сцепления, нажмите на тормоз, и поверните ключ.
Водитель: Ой-ой! Давайте по порядку. Где у меня \"педаль зацепления\"?
Техник: СЦЕПЛЕНИЯ... Под рулем слева. Нашли?
Водитель: Нашел.
Техник: Давите на нее до упора. Так. Теперь видите справа под рулем две
педали?
Водитель: Угу.
Техник: Левая из них - тормоз. Нажмите на нее. Нажали?
Водитель: Нажал.
Техник: Теперь поверните ключ в зажигании.
Водитель: И как я поверну ключ, если у меня обе руки уже заняты?
Техник: Простите?
Водитель: Левой рукой я давлю на зацепление, правой рукой на тормоз, как
я должен вам ключи поворачивать, спрашивается?
Техник: (давится от хохота). Так, давайте попробуем сначала, только на
этот раз на педали давите ногами.
Водитель: Ногами? А разве так можно?
Техник: (все еще давясь от хохота) Можно.
Водитель: Пробуем... Ой, а так удобнее... Что ж вы мне сразу не
сказали... (слышна возня). Надавил.
Техник: Теперь поворачивайте ключ в зажигании до упора.
Водитель: А где у меня зажигание?
Техник: В основании руля, справа.
Водитель: Хм. У меня отверстие есть, а ключа в нем нет.
Техник: Ну так вставьте его.
Водитель: Кого?
Техник: (теряя терпение) Ключ зажигания!
Водитель: А как я узнаю который у меня ключ зажигания?
Техник: (хватаясь за голову) Это обычно самый большой ключ на связке.
Водитель: На связке?
Техник: Да, где вы храните все остальные ключи...
Водитель: Ааа! Так я ее потерял двя дня назад. Так мне ключ надо?
Техник: (бросает трубку) Туууууууу....
Водитель: Але,але?
ипшайтег
2020-08-09 06:03:55 #
но ведь пользоваца ком пью терам можна без абучения и доку ментов и тибя не посадють за такое
2020-08-09 06:48:59
потомушто неумение аодить приводит к тяжолым последствиям и смертям, ответственность за которые непросто свалить на разработчиков авто, правил движения, строителей дорог и т.п. А в случае с компами "я не умею, не знаю, нажала и всё исчезло" это исторически как форс-мажор и ответственность автоматически падает на ближайшего айтишника. Вот так своим повышенным энтузиазмом и отзывчивостью айтишники превратили себя в вечно "должных" рабов, а юзеров в тупое скотобыдло, которое даже не отдупляет чо оно гонит.
2020-08-09 07:01:07
ну и область такая динамичная. Дело даже не в том, что юзеры не успевают учиться очередному "новому небывалому" высеру очередного "гениального" недоучки. Так ещё и мода такая - ляпать везде побыстрее с косяками чтоб продать побыстрее и подсадить на свой "продукт", одновременно получая возможность обновлять каждый день. Экспериментировать и собирать данные клиентов, изображая напряженную поддержку. Приучать юзеров к тому что внезапно обновление на полчаса, после которого принтеры перестанут печатать, а виноваты в этом местные одмины.
2020-08-09 07:04:48
эта хуйня с "обновлениями в поте лица" настолько популярна, что тебе могут настроечки сбросить там где им удобно
например отключил ты всякую ненужную хрень, а после обновлении она внезапно включилась
даже опенсорсеры этим грешат
например отключил ты всякую ненужную хрень, а после обновлении она внезапно включилась
даже опенсорсеры этим грешат
2020-08-09 07:12:58
Кажетсо я розузналый спосап! И этат спосап очинь дажи важно знадь всем!
Техник: Видите руль?
Водитель: Угу.
Техник: Нажмите прямо посередине...
Водитель: (слышно громкое \"бииииип\") ОЙ! Это она так и должна делать?
Техник: (закатывая глаза) Все нормально, это вашсигнал гудок.
Техник: Видите руль?
Водитель: Угу.
Техник: Нажмите прямо посередине...
Водитель: (слышно громкое \"бииииип\") ОЙ! Это она так и должна делать?
Техник: (закатывая глаза) Все нормально, это ваш
2020-08-09 08:19:02
играю я значет вчера в покер в два часа ночи зашла за 50 мил. в тур
и тут среди игры у меня ноут сделался белым ну не ноут а эран и все ни одна кнопка ни курсива ни рамочки белый и всь0
у меня паника я давай в гудок жать и флажок и еск и ф5 и ф8 потом сматрю выскакивает мы проверили и обновление купите у нас нас поскидке за 1700 четатам что б не выскакивало больше мы отправляем в микрософт вашу проблему
в итоге проиграла тур ((((
так что не смешно((
хотя текст хороший поржали всей маршруткой
и тут среди игры у меня ноут сделался белым ну не ноут а эран и все ни одна кнопка ни курсива ни рамочки белый и всь0
у меня паника я давай в гудок жать и флажок и еск и ф5 и ф8 потом сматрю выскакивает мы проверили и обновление купите у нас нас поскидке за 1700 четатам что б не выскакивало больше мы отправляем в микрософт вашу проблему
в итоге проиграла тур ((((
так что не смешно((
хотя текст хороший поржали всей маршруткой